מענה אנושי 24/7 לעסק שלך
השארת פרטים/הזמנה ישירה
מוקד שירות המספק מענה אנושי לעסקים 24/7.
אנחנו עונים בשם העסק, בדיוק כמו שאתם וצוות העובדים שלכם הייתם עונים
לא משנה אם אתם עסק קטן או גדול, השירות הזה יכול לעזור לכם.
בכל שעה, בזמני עומס, כשאתם בחופשה, עובדים מהבית, עובדים מול חו”ל או מכל סיבה אחרת אתם יכולים להיות בטוחים, שכשיש לכם We Talk בעסק, תמיד יש עם מי לדבר.
מה כולל השירות:
– מוקד מענה טלפוני מאויש 24/7.
– מענה של: מידע, מכירות, שירות, תמיכה בקמפיינים פרסומיים, לקיחת הודעות, תיאום פגישות
– גיבוש תסריטי שיחה ייעודיים
– מספרי טלפון נפרדים לכל עסק המאפשרים זיהוי הלקוח ומענה בשמ
– אפשרות להוספת ג’ינגל ופתיח
– הקלטת שיחות
מנויי ALL CLUB נהנים מחודשיים מתנה ללא עלות וללא התחייבות
ולאחר מכן בעלות של 249 ש”ח במקום 289 ש”ח
אודות ספק השירות:
וויטוק חברה, שמתמחה בשירות מענה אנושי לעסקים.
פעילים בתחום למעלה מ- 20 שנה ועם יותר מ- 5000 לקוחות עסקיים מרוצים.
ליבת השירות שלנו הוא מענה אנושי ללקוחות של בתי עסקים, בזמינות של 24/7.
אנחנו הפנים של בית העסק עונים בשמו, נותנים מידע בסיסי, מספקים פתרונות ושומרים על רציפות שירות קבועה.
יש לנו שלושה מוקדים טלפוניים גדולים ובהם למעלה מ- 300 נציגי שירות ומכירה המספקים מענה מהיר, אישי ומקצועי.
השירות מתקיים בכל ערוצי התקשורת ומשלב שירותי ערך מוסף כדוגמת: טלמרקטינג, הקמת מוקדים ייעודיים בנושאים שונים, סקרים, ניהול קמפיינים, טיוב נתונים, שירותי מזכירות לעסק, שירותים לאתרי סחר.
בקיצור, מקיפים את כל צרכי ניהול העסק בכדי שלא תפספסו אף לקוח, ותשמרו על סטנדרט שירות גבוה.
We Talk הצטרפה בשנת 2019 לקבוצת תקשוב, קבוצת התקשורת המובילה בישראל.
לפני כן פעלה במתכונת ביפר מקבוצת מוטורולה ישראל.
השילוב עם תקשוב מהווה מנוף מקצועי משמעותי. תקשוב מובילה את עולם מוקדי השירות בישראל ומהווה גיבוי למהלכים גדולים ופלטפורמה מקצועית הזמינה ל- We Talk.